Cliente Incógnito, ¿Por qué es Importante esta Técnica?
Para fidelizar debes entregar un buen servicio. Conoce esta técnica para evaluar a tu equipo y mejorar su desempeño. Debido a la alta competencia y estandarización de servicios, las empresas están buscando nuevas estrategias para diferenciarse, esta es la calidad de servicio, la que esta pasando a ser el éxito de una empresa. En México […]
